01 / Carrosserie à Orbe
Gestion des sinistres.
Après un choc, l’atelier s’occupe de la carrosserie et suit votre dossier auprès de l’assurance. Vous savez à qui vous adresser, du premier appel à la restitution.
Le déroulement
Du choc à la restitution.
Faire le point sur les dégâts
Expliquez ce qui s’est passé. L’atelier examine le véhicule et convient avec vous de la prise en charge. Si le véhicule doit être récupéré à domicile ou au travail, signalez-le dès l’appel.
Suivre le dossier et organiser la réparation
Le garage assure le suivi avec l’assurance jusqu’à la clôture. Un véhicule de remplacement peut être mis à votre disposition pendant les travaux.
Vous rendre le véhicule
Le véhicule est contrôlé puis nettoyé à l’intérieur et à l’extérieur avant la restitution.
Le premier échange
On en parle ?
Lors de l’appel, indiquez la marque et le modèle du véhicule. Si le dossier est déjà ouvert, gardez sa référence à portée de main.